Данная система предназначена для удаленного мониторинга состояния системы отопления, а также для удаленного управления режимами отопления контроллеров Kromschroeder E8 или SmartWeb, и другими исполнительными устройствами.

  1. Автоматика Kromschroeder E8 или SmartWeb
  2. Исполнительное устройство (снег, снеготаяние)
  3. Температурные датчики
  4. Аварийные датчики «сухой контакт»

Контроллер устанавливается на объекте и к нему подключаются отопительные регуляторы Kromschroeder серии E8 или SmartWeb. Далее, контроллер непрерывно отсылает информацию о состоянии параметров регуляторов на интернет-сервер Teplomonitor. ru, а при возникновении аварийных ситуаций (пропало питание 220В, понижение температуры ниже заданной, замыкание/размыкание аварийного входа…) оповещает SMS-сообщениями пользователей, указанных в телефонной книге SIM-карты.

Пользователи, указанные в телефонной книге, могут при помощи SMS- сообщений переключать режимы отопления (Комфорт/Эконом), а также включать и выключать дискретный релейный выход.

Сервер teplomonitor.ru принимает информацию от контроллеров «ТеплоМОНИТОР» и сохраняет ее для последующего просмотра пользователями.

Каждый пользователь имеет свою учетную запись на данном сайте и видит данные только своих контроллеров.

Кроме того, у пользователей есть возможность менять состояние режимов отопления и релейного выхода прямо со страницы контроллера.

Модификации TM-E8

Существуют на данный момент две модификации TM-E8:

  1. TM-E8XB, основная версия. Встроенная Li-Po батарея, для опроса свободны все 3 входа «сухой контакт».
  2. TM-E8XS, поставляется по заказу. Вместо Li-Po батареи используется ИБП на 12 В и свинцовая батарея. Для опроса наличия 230 В используется отдельное реле, подающее сигнал на вход №1, поэтому остаются свободными только входы №2 и №3. Модификация нужна тем, кому необходимо, чтобы даже в случае пропажи сетевого питания, TM-E8 продолжал общаться по шине данных и продолжал измерять температуры 1-Wire.

При наличии блока расширения M305 или M812, они также остаются под питанием в этой модификации.

Входы-выходы

TM-E8XB TM-E8XS
Входов «сухой контакт» 3 2
Линия 1-Wire + +
Реле 16А/230В 1 1
Слот для SIM-карты 1 1
  • 3 дискретных входа для датчиков «сухой контакт» (включая вход наличия 220 В для версии S)
  • Множество датчиков температуры на один вход 1-Wire, максимум определяется качеством линии и типично составляет 12 датчиков
  • 1 дискретный выход с реле 16А, 220В
  • 1 слот для SIM-карты

С блоком расширения M305А / М812 возможности расширяются на:

M305 M812
Входов 5 12
Реле 3 8
  • 5 / 12 входов для цифровых датчиков температур/дискретных входов/входов 0—10В (0—20мА)
  • 3 / 8 релейных выходов 5А

Функции

  • Отсылает SMS при срабатывании дискретных датчиков (термостат, реле давления, датчик протечки, охранное реле…) (по запросу для некоторых датчиков можно отключить посылку SMS, отрегулировать задержку на срабатывание аварии)
  • Отсылает SMS при пропадании внешнего питания 230 В. Корректно работает только при полном наличии, либо полном отсутствии питания, для контроля над пониженным напряжением необходимо реле контроля напряжения.
  • Отсылает SMS с текущим состоянием по запросу (звонок на номер контроллера). Формат SMS можно изменять.
  • Переводит отопительный контроллер «Kromschroeder E8 / SmartWeb» в комфортный/экономный режим тепла по входящему SMS (целиком и поконтурно)
  • Включает и выключает дискретный выход по входящему SMS
  • Отсылает историю температур и дискретных входов на сайт teplomonitor.ru — можно посмотреть страницу своего объекта, используя личный логин и пароль.

TM-E8XB

  • GSM-GPRS терминал TM-E8X со встроенным Li-Po аккумулятором
  • 1 выходное переключающее реле со световой индикацией (до 16А, 230В)
  • Блок питания
  • Автомат защиты сети
  • Выносная GSM-антенна
  • Клеммная колодка питания 230 В
  • Клеммные колодки «Вход 1», «Вход 2», «Вход 3», «CAN»
  • Контроллер поставляется собранным в пластиковом боксе класса защиты IP44.

TM-E8XS

  • GSM-GPRS терминал TM-E8X
  • 1 входное переключающее реле со световой индикацией (наличие питания 230 В)
  • 1 выходное переключающее реле со световой индикацией (до 16А, 230В)
  • ИБП 12 В и свинцовая аккумуляторная батарея
  • Автомат на 230 В и на 12 В
  • Выносная GSM-антенна
  • Клеммная колодка питания 230 В
  • Клеммные колодки «CAN», «Вход 2», «Вход 3»
  • Контроллер поставляется собранным в пластиковом боксе класса защиты IP44.

  1. CAN H
  2. CAN L
  3. 230 В

Блок расширения M305/M812

При желании можно заказывать прибор с блоком расширения M305 или M812. Тогда одно управляющее реле будет убрано из комплектации, но добавлен блок расширения с клеммами.

4. Клеммы модуля M812

1. Распаковка изделия

Контроллер поставляется собранным в боксе IP65, причем все компоненты располагаются внутри бокса и уже подключены к необходимым разъемам и терминалам. Однако, в процессе монтажа контроллера, антенну придется отсоединить от ее разъема, для вывода сквозь прорезиненное дно бокса и прокладки до места установки.

Откройте полупрозрачную защитную дверцу бокса и крестовой отверткой отверните пластиковые крепежные винты бокса.

2. Монтаж бокса

Снимите полупрозрачные защитные крышки с мест крепления бокса, затем прикрепите бокс с оборудованием к стене в котельной (либо другом помещении, если не требуется управление режимами отопления Kromschroeder E8 / SmartWeb) с помощью шурупов, просверлив отверстия в отмеченных на рисунке местах. Наденьте защитные крышки обратно для обеспечения лучшей защиты оборудования от проникновения влаги и других веществ снаружи.

3. Настройка и установка SIM-карт

Для того чтобы подготовить основную SIM-карту к использованию в системе «ТеплоМОНИТОР», проделайте следующие шаги:

  1. Вставьте SIM-карту в любой мобильный телефон.
  2. В настройках безопасности в меню мобильного телефона надо отключить запрос на PIN-код этой SIM-карты при включении.
  3. У всех мобильных телефонов контакты можно сохранять либо в память телефона, либо на SIM-карту. Очистите все записи на SIM-карте, а затем запишите на SIM-карту телефоны, на которые будут отправляться тревожные SMS. Рекомендуется указывать в графе “Имя” телефонной книжки осмысленные значения, например “Игорь”, “+79123456789”. Телефоны могут начинаться либо на “+”, либо на “00”, либо на “8” (контроллер при считывании заменяет “8” на “+7”).

Открутите нижний винт, крепящий крышку модуля SIEMENS, отогните ее вверх, после чего вставьте SIM-карту в слот. Вставляйте справа налево, срезом вправо-вверх. Закройте крышку, закрепите винтом.

4. Подключение аварийных датчиков

Подключите ко входам 2,3 аварийные сухие контакты. Для подсоединения датчика (сухой контакт), конец одного провода датчика подключите на соответствующую клемму (обозначено «Вход», «2 3»), конец другого провода датчика подключите на клемму ниже. По умолчанию, все датчики имеют тип «нормально разомкнуто», в противном случае необходимо настроить соответствующий вход (обратитесь в техподдержку).

5. Подключение температурных датчиков 1-wire

Датчики цифровые двухпроводные. Сажаются на общую шину из этих двух проводов, для удобства они оканчиваются телефонной розеткой с двумя выводами, что позволяет соединять их друг с другом в “гирлянду” при помощи телефонного провода, обжатого одинаково с двух сторон.

Длина шины до 30 м при использовании плоского телефонного кабеля и до 300 м при использовании витой пары 5 категории.

На каждом датчике наклеен его адрес на шине.

Количество датчиков - до 30 штук, при соблюдении максимальной длины и типа кабеля, без «ответвлений».

Для начала работы:

  1. Присоединяете все или часть датчиков к TM-E8.
  2. Запоминаете какой датчик с каким адресом.
  3. Включаете TM-E8, он определяет подключенные датчики, они появляются на сайте.
  4. На сайте даете название и пороги срабатывания каждому датчику

Распиновка кабеля температурных датчиков

Пин 6P4C Сигнал I/O Функция Цвет кабеля (датчик) Цвет кабеля (розетка)
1
2 VDD + Питание Зеленый Черный
3 DQ I/O Данные Коричневый Красный
4 GND - Ноль данных Белый Зеленый
5
6

6. Подключение датчиков к модулю расширения

Подключите цифровые датчики температуры (DS18B20) на клеммы модуля FM, между любым контактом GND (зеленый и белый провод) и соответствующим контактом 0—11).

Подключите аналоговые резистивные датчики температуры Pt1000 или датчики “сухой контакт” на клеммы модуля FM, полярность не важна.

Датчики 0-10 В подключайте “-” на любой контакт GND, “0-10 В” на соответствующий контакт 0—11. Необходимо также снять соответствующий этому входу джампер внутри модуля FM.

Тип каждого входа сконфигурируйте потом на интернет-страничке в своем личном кабинете на control.teplomonitor.ru.

7. Подключение CAN-шины контроллера Kromschroeder E8 / SmartWeb

Подключите на клеммы «CAN H» и «CAN L» Тепломонитора клеммы соответствующего разъема Kromschroeder E8 / SmartWeb [«CAN H», «CAN L»].

8. Подключение исполнительных устройств

Подключите к “Реле” Тепломонитора управляемую нагрузку. Используйте клеммы COMM и NO для нормально разомкнутой нагрузки, а COMM и NC для нормально замкнутой.

9. Подвод питания

Подключите на клемму “220 В” — кабель питания 220 В. Порядок фазы и нейтрали не важен.

Для пропуска проводов через дно, проколите/прорежьте резиновую мембрану в дне.

Для разделения силовых кабелей и слаботочки предусмотрено несколько выходов из бокса.

10. Подключение антенны

Присоедините свободный конец антенны к антенному разъему модуля SIEMENS, закрепите накидной гайкой разъема.

11. Запуск системы

Для версии S: Подайте питание на TM-E8. Включите автоматы “Питание 220 В” и “Питание АКБ”. Должна загореться лампа “Наличие 220 В”.

Для версии B: Подайте питание на TM-E8. Включите автомат питания, а также тумблер на корпусе модуля SIEMENS.

Начнет мигать синий светодиод, а через 40 секунд начнет мигать зеленый светодиод (на разрывном коннекторе модуля SIEMENS).

Еще через минуту система выйдет на штатный режим работы.

Далее, необходимо продиагностировать уровень сигнала — перемещая антенну, найдите место с наилучшим сигналом (см. раздел «Диагностика» — «Качество сигнала связи»).

Закройте бокс крышкой и закрепите ее четырьмя пластиковыми крепежными винтами.

Схема подключения модуля расширения к контроллеру TM-E8

Схема самого блока расширения

Подключения

Клемма Значение Описание
X1 GND Общий ноль датчиков и сигналов, минус питания
X2 I/O_0 Сигнал датчика 1
X3 I/O_1 Сигнал датчика 2
X4 I/O_2 Сигнал датчика 3
X5 I/O_3 Сигнал датчика 4
X6 GND Общий ноль датчиков и сигналов, минус питания
X7 I/O_4 DAC1 Аналоговый выход 1
X8 I/O_5 DAC2 Аналоговый выход 2
X11 GND Общий ноль датчиков и сигналов, минус питания
X12 I/O_8 Сигнал датчика 5
X17 GND Общий ноль датчиков и сигналов, минус питания
X18 +9…24V Плюс питания с блока питания
X38 CAN UART3 X- Шина данных CAN, CAN L
X39 CAN UART3 X+ Шина данных CAN, CAN H
X40 RS485 UART1 X- Шина данных RS485, «-» или «B»
X41 RS485 UART1 X+ Шина данных RS485, «+» или «A»
X19-X20 OUT0 Нормально открытые контакты реле 1
X21-X22 OUT1 Нормально открытые контакты реле 2
X23-X24 OUT2 Нормально открытые контакты реле 3

Джамперы

RS485 UART1

При использовании RS485 необходимо убедиться в правильности установки подтягивающих резисторов и концевого сопротивления.

Всего на шине RS485 должны быть установлены в единственном экземпляре подтягивающие резисторы к верху и к низу. Концевые сопротивления должны быть установлены на обоих концах шины RS485.

Джампер Значение в состоянии «замкнуто»
J26 Включить резистор подтяжки к низу
J24 Включить оконечное сопротивление
J25 Включить резистор подтяжки к верху

CAN UART3

При использовании CAN необходимо убедиться в правильности установки концевых сопротивлений. Они должны быть установлены на обоих концах шины CAN.

Джампер Значение в состоянии «замкнуто»
J17 Включить оконечное сопротивление

Режимы входов

До подключения датчиков к блоку расширения, надо убедиться что соответствующие входы находятся в нужном режиме. Для изменения режима входа надо выставить джампер этого входа в соответствующее положение и изменить режим входа программно - через control.teplomonitor.ru или с экранчика M305 (при его наличии).

Соответствие джампера входу:

Джампер Клемма Значение Описание
J1 X2 I/O_0 Сигнал датчика 1
J2 X3 I/O_1 Сигнал датчика 2
J3 X4 I/O_2 Сигнал датчика 3
J4 X5 I/O_3 Сигнал датчика 4
J9 X12 I/O_8 Сигнал датчика 5

Соответствие положений джампера и режимов входов:

Положение Режим входа
снят Аналоговый режим потенциального входа 0…+10В
1-2 Аналоговый режим токового входа 0…20мА
2-3 «Сухой контакт» или «1-Wire» или «термодатчик PT1000»

Экранчик

При наличии экранчика, можно увидеть текущее состояние входов изменить режимы входов увидеть/изменить текущее состояние реле

Для того, чтобы экран активировался, нажмите любую кнопку.

По-умолчанию задействована блокировка экрана от изменения любых параметров, можно только просматривать параметры.

Для того, чтобы снять блокировку экрана, нажмите одновременно верхнюю (↑) и нижнюю (√) кнопки в течение 1 секунды.

Раскладка кнопок

Кнопка Значение
Вверх по меню, увеличить значение
Вниз по меню, уменьшить значение
Выйти из меню, отмена
Зайти в меню, применить изменения

Электрические схемы для разных вариантов TM-E8

Схема TM-E8XB

Схема TM-E8XB.0634 BOX

Схема TM-E8XS

Пример аварийного сообщения с расшифровкой

Сработала авария «НЕТ 220В» Название аварии
Кот 64К Температура в котле 64 °C, режим Комфорт
ГВ 28 Температура бойлера ГВС 58 °C
К1 39К/22 Температура подачи контура 1 39 °C, режим Комфорт, заданная температура помещения 22 °C
К2 46К,24/23 Температура подачи контура 2 46 °C, режим Комфорт, температура помещения 24 °C, заданная температура помещения 23 °C
Вых:0 Состояние выходного реле — выключено
Авар:100 Состояние аварийных входов №1 №2 №3; 1-активно, 0-неактивно
367.82р Баланс на счету SIM-карты
60% Уровень приема GSM сигнала
2015-10-29 13:41:12 Дата и время формирования SMS-сообщения

SMS-уведомление при срабатывании дискретных датчиков

Сценарий

  1. Сработал датчик одной из аварий — изменилось состояние одного из аварийных входов (с активного на выключенный, либо наоборот).
  2. Система отсылает уведомляющее SMS-сообщение на каждый номер, записанный в телефонную книгу SIM-карты. (Возможно «Исключение 1», см. Исключения)
  3. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал»

SMS-уведомление при снижении температуры ниже заданной

Сценарий

  1. Температура по одному из датчиков Kromschroeder E8 / SmartWeb (KF, VF) либо 1-Wire снизилась либо повысилась и стала меньше либо больше уставки по параметру «тревожно низкая температура», который можно задать в разделе «Настройки» на Web-странице вашего контроллера.
  2. Система отсылает уведомляющее SMS-сообщение на каждый номер, записанный в телефонную книгу SIM-карты. (Возможно «Исключение 1», см. Исключения)
  3. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал»

SMS-информирование при звонке на номер контроллера

Сценарий

  1. Пользователь звонит на номер SIM-карты контроллера.
  2. Система сбрасывает звонок после первого гудка. Система узнает номер позвонившего абонента и проверяет, есть ли такой номер в телефонной книге SIM-карты. (Возможно «Исключение 2», см. Исключения)
    Система собирает информацию о состоянии:
    • Температур основных узлов системы отопления
    • Аварий
    • Выходов
    • Уровня сигнала
    • Баланса на счету
  3. Система формирует SMS-сообщение согласно шаблону и отсылает это сообщение на номер позвонившего пользователя. (Исключение 1, Исключения)
  4. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал».

Изменение режима отопления Kromschroeder E8 / SmartWeb

Сценарий

  1. Пользователь отсылает SMS-сообщение с текстом “2К” на номер SIM-карты контроллера.
  2. Система узнает номер отправителя и проверяет, есть ли такой номер в телефонной книге SIM-карты. (Возможно «Исключение 3», см. раздел «Исключения», Исключения)
  3. Первая цифра в сообщении — номер зоны отопления, вторая: “К” — комфорт, “Э” — эконом. В нашем примере это “вторая зона отопления — включить комфортный режим”. (Исключение 4, Исключения)
  4. Система принудительно включает или выключает комфортный режим соответствующей зоны отопления и отсылает уведомляющее SMS-сообщение на номер отправителя. (Исключение 1, Исключения)
  5. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал».

Однократное приготовление горячей воды

Сценарий

  1. Пользователь отсылает SMS-сообщение с текстом “Г1Р” на номер SIM-карты контроллера.
  2. Система узнает номер отправителя и проверяет, есть ли такой номер в телефонной книге SIM-карты. (Возможно «Исключение 3», см. Исключения)
  3. Система включает функцию «Однократное приготовление горячей воды» отопительного регулятора Kromschroeder и отсылает уведомляющее SMS-сообщение на номер отправителя. (Исключение 1, Исключения)
  4. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал».

Включение/выключение выходов по входящему SMS

Сценарий

  1. Пользователь отсылает SMS-сообщение с текстом “Р1” на номер SIM-карты контроллера.
  2. Система узнает номер отправителя и проверяет, есть ли такой номер в телефонной книге SIM-карты. (Возможно «Исключение 3», Исключения)
  3. Первая буква Р в сообщении — означает реле, вторая: “1” — включить, “0” — выключить. В нашем примере это “реле — включить”. (Исключение 4, Исключения)
  4. Система включает или выключает соответствующий выход и отсылает уведомляющее SMS-сообщение на номер отправителя. (Исключение 1, Исключения)
  5. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал».

Включение/выключение выходов на модуле расширения по входящему SMS

Сценарий

  1. Пользователь отсылает SMS-сообщение с текстом “30” на номер SIM-карты контроллера.
  2. Система узнает номер отправителя и проверяет, есть ли такой номер в телефонной книге SIM-карты. (Возможно «Исключение 3», Исключения)
  3. Первая цифра в сообщении — номер выхода, вторая: “1” — включить, “0” — выключить. В нашем примере это “третий выход — выключить”. (Исключение 4, Исключения)
  4. Система включает или выключает соответствующий выход и отсылает уведомляющее SMS-сообщение на номер отправителя. (Исключение 1, Исключения)
  5. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал».

Примеры SMS-сообщений

SMS пользователя

30

Ответное SMS контроллера

Эл.котел ВЫКЛ
Вх=0000
Вых=00000010
Т=27,24
198,3р
70%

Информирование о балансе по входящему SMS

Если возникла необходимость проверить баланс на счету SIM-карты контроллера на данный момент времени, то вы можете получить текст сообщения оператора о балансе, послав на номер SIM-карты контроллера SMS-сообщение с текстом «8».

Сценарий

  1. Пользователь отсылает SMS-сообщение с текстом “8” на номер SIM-карты контроллера.
  2. Система узнает номер отправителя и проверяет, есть ли такой номер в телефонной книге SIM-карты. (Возможно «Исключение 3», см. Исключения)
  3. Система запрашивает баланс у оператора, набрав номер из параметра “Номер проверки баланса для SIM-карты” (см. страницу “Настройки” в Личном кабинете на http://control.teplomonitor.ru/). Полученное от оператора сообщение система пересылает на номер запросившего баланс абонента.
  4. Если параметр “Номер проверки баланса для SIM-карты”=ПУСТО (проверка баланса запрещена), то система присылает SMS-сообщение на номер отправителя «Баланс не запрошен, т.к. проверка баланса не включена (“Номер проверки баланса для SIM-карты”=ПУСТО)»
  5. Запись о данном событии сохраняется на сервере http://control.teplomonitor.ru/ в разделе «Журнал»

Исключение 1: Связь недоступна

Связь недоступна (нет денег на балансе, плохие условия приема).

Система выдает сигнальной лампой 16 морганий в течение 2 секунд (8 Гц), затем через 10 секунд пытается еще раз послать данное SMS-сообщение. Попытки происходят далее в непрерывном режиме до тех пор, пока сообщение не удастся доставить. Для надежности, после 4 минут отсутствия связи, происходит аппаратная перезагрузка.

Исключение 2: Неизвестный номер

Номер, с которого звонит пользователь, не записан на телефонную книгу SIM-карты контроллера.

Система игнорирует данный звонок и возвращается к обычному режиму работы. Дата, время и номер звонившего архивируются на сервере http://teplomonitor.ru/

Исключение 3: Неизвестный номер SMS

Номер, с которого пришло SMS-сообщение, не записан на телефонную книгу SIM-карты контроллера.

Система игнорирует данное SMS-сообщение и возвращается к обычному режиму работы.

Исключение 4: Неправильный формат

SMS-сообщение пришло с неправильным содержанием.

Система отсылает уведомляющее SMS-сообщение об ошибке на номер отправителя.

Регистрация

Если у вас нет доступа к сервису http://control.teplomonitor.ru/, то вы можете зарегистрироваться на нём, использовав номер (IMEI) и номер билета одноразовой регистрации с коробки контроллера.

Купив контроллер, найдите на боксе наклейку с номером контроллера (IMEI) и номером билета. IMEI состоит из 15 цифр, номер билета — из 10 цифр.

Зайдите на сайт http://control.teplomonitor.ru/.

Далее следуйте инструкциям из статьи

Облачный сервис Тепломонитор

Коды сигнальных ламп на разрывном коннекторе

Зеленый светодиод

Сигнал Значение
Включается и выключается с периодом 10 секунд (70%).
Во время работы раз в 10 секунд замеряется качество сигнала.
Два коротких моргания (2 Гц).
Произошла передача данных по GPRS-каналу.
Три коротких моргания (2 Гц).
Передано SMS-сообщения.
Четыре коротких моргания (2 Гц).
Происходит входящий голосовой вызов. Кто-то звонит на номер этого контроллера.
Пять коротких морганий (2 Гц).
Принято SMS-сообщение.
4 моргания в течение 1 секунды (4 Гц).
Невозможно передать данных по GPRS-каналу.
16 морганий в течение 2 секунд (8 Гц).
Невозможно послать SMS-сообщение.
Сигнал «SOS» (три коротких, три длинных, три коротких).
Пропал сигнал связи.
1 короткое обратное моргание (включено—выключено—включено).
Контроллер успешно зарегистрировался в домашней сети.
2 коротких обратных моргания (2 Гц).
Контроллер в GSM-сети не зарегистрирован, но ищет подходящую сеть.
3 коротких обратных моргания (2 Гц).
Регистрация в сети запрещена. Контроллер не нашел подходящей сети.
5 коротких обратных морганий (2 Гц)
Контроллер успешно зарегистрировался в роуминге.

Синий светодиод

Сигнал Значение
Постоянно выкл.
Нет питания.
600 мс вкл / 600 мс выкл.
Не зарегистрирован в сети GSM.
75 мс вкл / 3 с выкл.
Зарегистрирован, только GSM
75 мс вкл / 75 мс выкл / 75 мс вкл / 3 с выкл.
Зарегистрирован, активирован GPRS
500 мс вкл / 50 мс выкл .
Идет передача данных.
Постоянно вкл.
Неисправность, обратитесь в техподдержку.

Начало работы

Через 40 секунд после подачи питания и до тех пор, пока не будет найдена и опознана SIM-карта, сигнальная лампа будет работать в режиме 0,5 секунд включено и 0,5 секунд выключено. После нахождения SIM-карты, система выдаст короткий сигнал.

Не удалось найти сеть

После инициализации SIM-карты, и до тех пор, пока не будут найдена сеть, сигнальная лампа будет работать в режиме 0,5 секунд включено и 0,5 секунд выключено.

Не вставлена SIM-карта

При включении, если не будет обнаружена SIM-карта, будет выдан тревожный сигнал «SOS» (три коротких, три длинных, три коротких) сигнальной лампой. Через 10 секунд система автоматически перезагрузится.

Восстановление после пропажи питания

В случае, если система восстановлена после аварии питания и полной разрядки аккумулятора ИБП, после включения будет прислано уведомление о восстановлении питания по всем номерам из телефонной книги на SIM-карте.

Качество сигнала связи

Во время работы раз в 10 секунд замеряется качество сигнала и выдается в виде длительности горения сигнальной лампы с периодом 10 секунд.

Например, если сигнал будет 30% от максимального, то лампа будет гореть 3 секунды, затем 7 секунд не будет гореть. Затем сигнал будет снова замерен и снова загорится лампа.

При 100% сигнале лампа будет гореть все время, при 0% сигнале лампа едва сверкнет и будет выключена все 10 секунд.

Пропал сигнал связи

Если во время работы сигнал станет очень слабым, либо совсем пропадет, то система выдаст тревожный сигнал «SOS» (три коротких, три длинных, три коротких) сигнальной лампой.

Невозможно соединиться с сайтом http://teplomonitor.ru/

Если во время работы вследствие плохого сигнала связи, либо отсутствия денег на счету SIM-карты устройства, пропадет возможность соединиться с сайтом http://teplomonitor.ru/, то система выдаст сигнал 4 морганий лампой в течение 1 секунды, затем через 1 минуту попытается еще раз соединиться с сайтом http://teplomonitor.ru/. Попытки происходят далее до тех пор, пока не появится связь.

Невозможно послать SMS-сообщение

Если во время работы возникла необходимость послать SMS-сообщение (авария, запрос по звонку пользователя) и вследствие плохого сигнала связи, либо отсутствия денег на счету SIM-карты устройства, пропадет возможность послать данное SMS-сообщение, то система выдаст сигнал 16 морганий лампой в течение 2-х секунд, затем через 10 секунд пытается еще раз послать данное SMS-сообщение.

Попытки происходят далее в непрерывном режиме до тех пор, пока сообщение не удастся доставить. Для надежности, после 4 минут отсутствия связи, происходит аппаратная перезагрузка.

Возможность выполнения цепочки действий

По запросу, можно сконфигурировать контроллер так, что на определенное SMS-сообщение он будет выполнять не одно действие, а несколько подряд. Возможные действия:

  • «Перевести выход в определенное положение»
  • «Подождать определенное время»
  • «Прислать SMS-отчет определенной формы»

Можно на SMS “сброс аварии котла” повесить включение реле, замыкающего кнопку сброса аварии котла, выжидание 10 секунд, а потом обратно выключение реле, размыкающего кнопку сброса аварии котла.

Это позволяет иметь несколько видов SMS-отчетов, например по одному на каждый контур отопления.

Теперь не обязательно отсылать в SMS-сообщении именно цифры, можно задать любую SMS-команду, как вам удобнее.

Возможность задания своего шаблона SMS

По запросу, формат SMS-сообщения, присылаемого в ответ на звонок, можно изменить под собственные нужды. Это особенно необходимо, т.к. из-за большого количества температур и других параметров, вместить все в одну SMS становится сложно, и придется выбрать, какие именно параметры важнее других

Возможность визуализации в анимированном виде

По запросу, можно на своей личной странице на сайте http://teplomonitor.ru/ сделать визуальное отображение вашей системы отопления, либо другой системы, которую вы мониторите.

Отображение набирается из стандартных блоков, таких как «котел», «коллектор», «контур отопления», «ГВС», а на их активные элементы привязываются параметры, за которыми наблюдает Тепломонитор. Если у вас более сложная система отопления, то есть возможность создания полностью индивидуальной, сколь угодно сложной схемы отопления.

SMS Значение
К Режим “комфорт”
Э Режим “эконом”
Контур 1 режим “комфорт”
Контур 1 режим “эконом”
П1 Работа по программе 1
П2 Работа по программе 2
1П1 Контур 1 работа по программе 1
1П2 Контур 1 работа по программе 2
Г1Р Однократное приготовление горячей воды
Р0 Выключить реле
Р1 Включить реле
0 Временно выключить отсылку аварийных SMS-оповещений
1 Включить отсылку аварийных SMS-оповещений
2 Получить диагностическое SMS-сообщение о статусе GPRS-соединения
3 Запрос номера контроллера (IMEI)
8 Получить результат запроса баланса
8*USSD Выполнить USSD-запрос с аппарата.
Пример: 8*105#
Выполнит: *105#
9 Аппаратная перезагрузка
30 Реле FM3 выключить (0)
51 Реле FM5 включить (1)
Т 20 Установить во всех комнатах желаемую комнатную температуру 20 °C
2Т 24 Установить в комнате 2 желаемую комнатную температуру 24 °C

Выскочила ошибка «Отсутствует связь с контроллером — данные устарели»

  • Длительное время система показывает «Отсутствует связь с контроллером — данные устарели». Не было ли каких обновлений, или у меня что то не работает? Спасибо большое за помощь.
  • Не могу ни с айфона, ни с айпада, ни с компьютера управлять отоплением - пишет «нет связи с контроллером», что делать?

Эта ошибка буквально означает следующее - TM-E8 перестал присылать данные, поэтому мы скрываем все устаревшие показания, чтобы вы не подумали, что они реальные. Их можно все же увидеть, если нажать на «Показать устаревшие значения».

У TM-E8 самый частый вариант причины - отсутствие денег на счету SIM-карты.

  1. Посмотрите на графике, вдруг у вас рисуется график «баланс», тогда вы можете увидеть баланс в момент пропадания связи.
  2. Посмотрите в разделе «Журнал» за те дни, когда связь была. Как правило, баланс присылается оператором в виде SMS или в ответ на USSD-запрос от TM-E8, его можно там найти в текстовом виде.
  3. Баланс можно посмотреть в личном кабинете на сайте у оператора, если конечно вы его себе подключили.

Если деньги на счету точно есть, тогда нужно проверить, включен ли прибор и есть ли там GSM-связь.

  1. Позвоните на номер SIM-карты, должен быть максимум один гудок и аппарат должен положить трубку.
  2. Вам должно прийти SMS с отчетом о состоянии системы.

Если все так, тогда такие варианты:

  1. Услуга GPRS-связи была каким-то образом отключена. Проверьте это в личном кабинете.
  2. Бывает, что тариф рассчитан на использование только в смартфонах и планшетах. Например МТС Smart, МТС Планшет и т.д. Тогда оператор со временем может отключить интернет. Поменяйте тариф на другой через личный кабинет на сайте оператора.
  3. GSM в данном месте есть, а интернета - нет. Тогда вставьте SIM-карту в мобильный телефон и проверьте интернет. Но! Не забудьте переключить телефон в режим «только 2G». Может быть даже 3G и LTE 4G есть, а GPRS (2G) - нет, а нам нужен именно он. Попробуйте вставить в TM-E8 SIM-карту другого оператора. Проверьте, что при открытии интернет-страниц на смартфоне открываются именно они и нет никакой дополнительной рекламы - иногда операторы перенаправляют запросы на какую-то служебную страницу или изменяют содержимое открываемых страниц, чтобы вставить туда свою рекламу.

Что может пойти не так:

  1. «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне действия сети» - скорее всего TM-E8 обесточен по какой-то причине, надо смотреть на месте. Может сгореть например блок питания или выключен автомат или SIM-карта перестала работать. Посмотрите, работают ли лампы, см. раздел "Диагностика". Посмотрите, есть ли напряжение на выходе из блока питания. Проверьте SIM-карту в другом телефоне.
  2. Трубка кладется, а SMS с отчетом не приходит. Либо ваш номер не записан на SIM-карту, либо на счете нет денег для отправки SMS.
  3. Трубка не кладется, идут постоянно гудки. Произошла какая-то внутренняя ошибка TM-E8, обратитесь в техподдержку support@teplomonitor.ru

Выскочила ошибка «Kromshroeder E8 не отвечает Авария»

Сам кромшредер работает, но через модуль не управляется.

Что делать?

График при этом следующего вида:

Обычно мы рекомендуем выключить Кромшредер и TM-E8 полностью, на TM-E8 не забудьте выключить переключатель возле антенны.

После этого, через 10 секунд снова включите все назад.

Если не поможет, прозвоните кабель CAN, подтяните винты на клеммах.

Если не поможет, тогда возможно ваш трансивер CAN вылетел, из за перепадов напряжения между землями Кромшредера и мониторинга, или статики. Такое тоже иногда бывает. Это так, если ваш трансивер выглядит следующим образом, на чипе черная точка или бугорок. Тогда весь черный блок отсоединяете, там разрывной коннектор белый есть, и нам относите/отсылаете - мы меняем.

Сейчас мы ставим дополнительную диодную защиту модулей, чтобы исключить вероятность выхода из строя CAN-чипа.

Так выглядит плата с диодами:

Чтобы проверить, есть ли у вас диодная защита, можно замерить разъем мультиметром в режиме измерения диодов.

Так выглядят измерения разъема мультиметром, когда диоды установлены:

Так выглядят измерения разъема мультиметром, когда диоды не установлены:

Редко обновляются на графике комнатные температуры Kromschroeder E8

Подскажите пж-ста, у меня есть 3 датчика температуры в разных помещениях дома, периодически инфо с этих датчиков надолго перестает появляться в Тепломониторе, иногда очень надолго, потом появляется. Например, сейчас на 9.00 утра с одного датчика нет инфо с 23.00 вчера, с 2 других с 5.00 утра сегодня. Такое происходит ежедневно, обычно инфо нет 2-4 часа, но сейчас слишком долгий перерыв. При этом инфо по другим параметрам в Тепломониторе присутствует. Помогите, пж-ста решить проблему.

Это нормально, т.к. комнатные датчики очень плавно меняют температуру, а система не отсылает новое значение, если оно совпадает с предыдущим, измеряя ее раз в 30 минут. Если остальные датчики живые, а только комнатные редко обновляются, то повода для беспокойства нет.

Как продиагностировать блок питания?

У моего клиента после неудачных работ неопытного электрика произошел скачек напряжения и перестал работать ТЕПЛОМОНИТОР.

На блоке питания слабо моргает зеленый огонек и на выходе порядка 3-5 вольт постоянного напряжения.

На входе в блок питания 242-245 Вольт. Ограничение на блоке питание указанно 100-240 Вольт.

Подскажите мне:

  • есть ли в блоке защита от перенапряжения и самоблокировка при входном напряжении выходящем за установленные пределы;
  • если блок питания сгорел, можно у вас приобрести новый и сколько он стоит????????

245 В это нормальное напряжение, оно укладывается в стандарт 230 ± 10%

Это импульсный блок питания, поэтому пониженное напряжение вообще на него не действует, при повышенном он работает тоже, но конечно до определенного предела, после которого происходит пробой.

Ваши симптомы подходят и под повышенную нагрузку с выходной части блока питания.

Возможно вышел из строя литиевый аккумулятор, или произошло какое-то другое КЗ.

Это легко проверить, отсоедините от блока питания всю нагрузку и померяйте выходное напряжение. Если оно 12 В или 24 В (в зависимости от модели БП), то проблема в нагрузке.

Блок питания стоит в пределах 1000 р., если что. Литиевый аккумулятор тоже.