Частозадаваемые вопросы (ЧаВо, FAQ, Troubleshooting) по SmartWeb

Инструкция на SmartWeb в PDF

Расскажите о происхождении контроллера. Что подразумевается под немецким качеством? Где именно он производится? Какая на нем эмблема? Можно ли заказать и использовать аналоги из Китая?

SmartWEB – это не просто контроллер, и даже не просто семейство контроллеров. Мы называем это ЭКОСИСТЕМОЙ.

Исторически подход возник из нашего 20-ти летнего опыта практического изучения подходов построения систем управления отоплением от грандов в этой области: Viessmann, Buderus, Honeywell, Е8-Kromschroeder и других.

Система предполагает масштабирование общей задачи и возможность объединения отдельных контроллеров в общую сеть для решения сложных распределенных задач. Для этого нами был придуман протокол SmartNET, опирающийся на аппаратном уровне на шину CAN. CAN используют так же Buderus и Е8-Kromschroeder. Используется он и в мировом автопроме. Ключевая особенность этой сети – мультимастерность, способность разрешать конфликты приема-передачи еще на низком аппаратном уровне.

Этот подход был реализован, внедрен на «железе» немецкой фирмы Sorel (http://SOREL.de) в 2012 г. Эта фирма специализируется в производстве контроллерного «железа» и программного обеспечения для фирм производителей климатического оборудования по всей Европе. Эмблема обычно принадлежит заказчику этих контроллеров – у нас это SmartWEB. Заказать аналог из Китая нельзя, поскольку при все большей унификации аппаратной части, основная работа все больше переносится на разработку программного обеспечения. На правильность построения вот этой ЭКОСИСТЕМЫ. Которая в итоге включает в себя:

  • набор контроллеров,
  • философию-протокол построения системы,
  • набор-библиотеку логических задач,
  • набор современных приемов локального и дистанционного мониторинга этих задач, размещенных на конкретных физических контроллерах.
В чем уникальность и смысл управления через 1 контроллер другими контроллерами?

В системе SmartWEB контроллер не управляет контроллерами. Контроллеры делят между собой задачи и общаются друг с другом, если между задачами есть логическая связь. Каждая задача занимает часть ресурса контроллера – датчиков и физических выходов (реле и аналоговые выходы). Циклограмма каждой задачи простая: что-то измерить через «свои» датчики, что-то узнать от других задач, что-то сообщить другим задачам, как-то изменить состояние «своих» выходов.

Возможно, вы имели в виду, что в системе SmartWEB реализована возможность для задачи в экзотических случаях пользоваться ресурсами другой задачи. Возможно, вы имели в виду, что со встроенного локального сервера флагмана SmartWEB контроллера X можно не только конфигурировать этот контроллер по набору задач и их ресурсов, но и проделывать то же самое с другими контроллерами через CAN. Да это можно, это удобно для инсталлятора. В нашем сегменте рынка это и уникально.

В чем преимущество вашей технологии производства перед конкурентами?

Ключевые преимущества: гибкость конфигурирования на уровне одного контроллера и на уровне набора контроллеров. Это приводит к радикальному удешевлению системы управления в целом. А возможность распределять контроллеры «узловым» способом существенно снижает затраты на проводку и маркирование линий датчиков и линий выходов. Между контроллерами только витая пара коммуникационной шины. Еще одно преимущество – дружественный графический интерфейс, упрощающий жизнь пользователю. У каждой задачи есть свое графическое окно. Просто Windows какой-то )))

если у меня в системе два контроллера допустим х и L соединяем их по шине а дальше?

в каких настройках выставлять ведущего и ведомого?

где смотреть настройки ведомого?

и если подключить смарт х к интернету то смарт L тоже будет виден?

и вообще как настраивается связь между контроллерами

Шина CAN тем и замечательна, что никаких ведущих и ведомых на ней нет. Все коллизии разрешаются методом автоматического арбитража доступа к шине.

Таким образом,

  1. Соединяете все контроллеры витой парой, клеммы H и L
  2. На обоих концах получившейся линии ставите терминирующий резистор 120 Ом, в комплекте.

У каждого контроллера есть свой адрес на шине, он формируется автоматически и должен быть уникален в рамках одной инсталляции, так контроллеры могут друг друга различать. Если что, руками тоже можно его поменять.

У каждой программы, которую вы заведете на контроллерах, тоже будет свой адрес, он тоже формируется автоматически, должен быть уникален, и может быть изменен вручную.

Адреса нужны для настройки связей между программами. Например, в «комнатном устройстве» надо указывать адрес программ-отопительных контуров, которые подают тепло в комнату. А в отопительных контурах надо указывать адрес теплогенератора.

Если в системе будет хоть один контроллер с мониторингом, он будет видеть всю систему сразу, т. е. себя и все остальные контроллеры на CAN-сети.

Подскажите ,что из себя представляют датчики,«внешний запрос»и «и-термостат» к чему крепятся или устанавливаются, и куда подсоединяются ?

Это относительно редко используемые входы программы «отопительный контур».

«Внешний запрос» - на этот вход должен поступать «сухой контакт» - замыкание или размыкание. Предназначен для повышения температуры контура по запросу с внешних систем или кнопки. Действие при замыкании - контур начинает поддерживать температуру, не меньшую чем параметр «Т внешнего запроса». При размыкании - контур возвращается к обычной работе.

«И-термостат» - на этот вход должен поступать «сухой контакт» - замыкание или размыкание. Предназначен для использования с обычными комнатными термостатами. Действие при замыкании - медленно поднимать уставку при подаче контура. Действие при размыкании - медленно опускать уставку при подаче контура. По сути, действует как еще одна комната с постоянным недогревом или перегревом на 1 градус. При наличии также обычных комнатных датчиков, подсоединенных к контуру, они также учитываются контуром в своих рассчетах, по принципу «главное - удовлетворить самую недогретую комнату».

При «Т желаемая = 65 С» бойлер не нагревается до заданной температуры

Я полагаю, на вашем котле выставлен термостат как раз на 65 градусов, поэтому и бойлер вы не можете догреть до 65.

С виду автоматика отработала корректно - сигнал на горелку постоянно включен, насос бойлера постоянно включен. Расчетная температура котла повысилась.

Попробуйте повысить температуру на термостате котла до максимума.

1. Если у вас нет программы «комнатное устройство», ее надо будет добавить.

2. Далее надо настроить «комнатное устройство», чтобы оно

  • а) пользовалось нужным датчиком комнаты, в данном случае S3
  • б) пользовалось нужным входом для изменения режимов RC21, в данном случае S4
  • в) было привязано к нужному контуру, в данном случае контур #1 (номер программы виден справа вверху)

У аналоговых выходов есть настройки:

  • ШИМ Выкл.
  • ШИМ Мин.
  • ШИМ макс.
  • Y Макс.
  • Мин. отклик

Объясню на примере управления мощностью горелки.

Работает это так:

  • Если котел надо выключить (мощность=0%), то на выходе «ШИМ выкл»
  • Если котел надо включить (мощность>=1%), то на выходе «ШИМ мин»
  • Если у котла есть минимальная мощность, ниже которой он все равно выключается, то пока (мощность<=«Мин. отклик»), на выходе «ШИМ мин»
  • «Y Макс.» позволяет включить «потолок» мощности, выше которой на выходе «ШИМ макс.»

В меню котлов Vaillant есть настройка задержки на включение.

По-умолчанию она стоит 20 минут!

Надо свести ее к минимуму или выключить.

У Vaillant есть модуль VR34, его можно использовать для управления температурой котла, либо мощностью котла.

На VR34 есть разъем с перемычкой, если он стоит - то идет управление по температуре. Если его нет, то идет управление по мощности.

Настройка в SmartWeb такая:

  1. Главное меню, Аналоговые выходы, V1/V2, Тип выхода: 0-10 В, Оборуд.: VR34.
  2. → Если это мощность, то 0-10В Выкл = 0, 0-10В Мин = 2, 0-10 В Макс = 9 В, Мин. отклик = минимальная мощность котла в процентах, Y max = 100%
  3. → Если это температура, то 0-10В Выкл = 0, 0-10В Мин = 2, Мин. отклик = минимальная температура подачи из настроек котла (обычно 20 °С), 0-10 В Макс = 9 В, Y max = максимальная температура котла из настроек мозгов котла
  4. Котел, Выходы, Температура: V1/V2 или Мощность: V1/V2

Если у вас каскад из таких котлов, то в каскадном менеджере в случае использования котлов в температурном регулировании, необходимо поставить сдвиг уставки для котлов, чтобы реализовать разделение на ведущего и ведомого.

Для подключения VR34 используйте только аналоговые выходы, которые имеют возможность работы в «чистом» 0…10 В режиме. На SmartWeb X это только V1 и V2. Иначе, уставка на котле будет «прыгать» туда-сюда и котел не будет работать правильно.

Котлы, на которых точно удалось достигнуть хорошего результата:

  • Vaillant ecoTEC plus
  • Vaillant atmoTEC

Страницы инструкции VR34:

На очередном объекте встал вопрос о нехватки мощности котлов т.к. газовщики не могут дать нужную мощу.

Вот тут то и понадобилось очень четко распределить мощность по приоритетам!

А у смарт вебов как то с этим все смазано.

Вопрос какая логика у системы приоритетов? Как правильно ее настроить?

Система многоконтурная, хотя у нас сейчас почти все такие, благо ваши смарты все тащат. А тут вот и такая им проверка нарисовалась.

С приоритетами сейчас так - чем больше приоритет контура, тем он приоритетнее.

Контуры сравнивают свой приоритет с поступившим запросом на приоритет другого контура:

  • Если разница в приоритете 3 или больше, то смесительные контуры закрываем, прямой контур выключаем.
  • Если разница в приоритете 2, то смесительные контуры закрываем пока котел не достигнет расчетной температуры, потом открываем. Прямые контуры выключены.
  • Если разница в приоритете 1, то смесительные контуры работают без изменений, прямые выключаются.
  • Если разница в приоритете 0, то приоритет не действует.

Например, если есть 2 контура и ГВС, то можно сделать так:

  • прямой контур радиаторов - 0
  • контур ТП - 1
  • ГВС - 4.

Тогда ГВС будет в полном приоритете, а у теплых полов будет приоритет перед радиаторами.

Работает на прошивках после 06.12.16

Ни у вас на сайте ни в инструкции не нашли условные обозначения контроллера, в частности интересует значок снежинка (звездочка, солнышко) который отображается при отключеном контуре.

Ткните, где есть описание символики.

Снежинкой (холод) и «пляшущими макаронами» (тепло) показываются соответственно движения сервопривода на закрытие и на открытие при трехточечном управлении.

Иллюстрация:

Что такое «реле-сухой контакт»? В чем отличие от обычного реле? Для чего и то, и другое предназначены? Общий принцип работы?

Реле – это контакт, который изменяет свое состояние ЗАМКНУТО-РАЗОМКНУТО. То есть меняется проводимость этого контакта. От нуля до бесконечности. Оно может быть полупроводниковым или механическим. Чаще имеют в виду механическое. Это реально щелкающий контакт под действием магнитного поля от катушки, к которой через другую (первичную) пару контактом приложено напряжение. Общая идея – гальванически развязать первичную и вторичную цепи. Например, на первичную катушку подали 12 В, а через вторичный контакт замкнули 220 В на какую-то нагрузку.

Когда говорят «сухой контакт», имеют в виду, что на вторичный контакт до вас никто ничего еще не подал. Можете подавать сами что хотите. Имеете дело только с изменением проводимости. Иногда в контроллерах для геометрической экономии места выходной контакт реле на одной ножке уже запитан (например, 220), тогда получаем на второй ножке 220 (обычно фазу).

К чему подключается реле? Что они включают/выключают в нашем случае? Например, у SmartWeb X их 6 штук. Они работают с насосами, сервоприводами, котлами или чем-то еще? Чем именно? Что делать, если добавить еще элементы в систему, и необходимо управлять/включать/выключать большее количество элементов?

У контроллера SmartWeb X шесть реле с выходом «фаза 220 Вольт» - используется для подачи 220 на исполнительные элементы: насосы, сервоприводы, клапаны, термомоторы. И один выход реле «сухой контакт» – используется для управления котлом. Чем именно управляем, зависит от того к какой логической задаче мы «прицепили» это реле. Если ресурсов для задач не хватает – добавляем следующий контроллер и связываем контроллеры по CAN. Получаем составной контроллер.

RL1-1.1 маломощное реле 12 В

Если у вас в конкретной инсталяции есть избыток аналоговых выходов, а выходных реле недостаток, можно использовать этот переходник для получения дополнительного реле.

Годовая гарантия при квалифицированном подключении.

Минимизируем ошибки монтажа, продавая готовые бокс-сборки.

Техподдержка через мэйл и телефон техподдержки. Консультируем, подсказываем. Называем страницы инструкции, где это описано. Проводим тренинги.

Нужно реализовать задачу оповещения (допустим по электронной почте) при падении давления в системе отопления ниже 1bar на сборке SmartWeb X max. Как это сделать с применением датчика RPS? С помощью создания приложения или задачи?

Если вы подключили RPS на вход VFS1, то температура появится как датчик S9, давление на S10. Далее надо пройти в главное меню, пункт «Аналоговые входы», настроить там S9 как «Температура», S10 как «Давление», тип «0-10 бар».

Чтобы получать уведомления об аварии давления, нужно создать программу «Сигнализация», если еще ее нет. Далее в одном из входов указать вход S10 (давление), можно будет указать тип «аналоговый» и настроить минимально- и максимально-допустимые значения давления. Также указажите в качестве названия аварии например «давление». Если вы зарегистрируетесь у нас на сервере control.teplomonitor.ru, и контроллер SmartWeb X будет подключен к интернету, то при выходе давления за рамки допустимого, вам придет на почту email-сообщение об аварии.

При установке датчика на подающую магистраль от котлов к гребёнке возможно ли его использование как температурного датчика по совместительству для другого приложения (задачи)?

Да, RPS имеет в себе два датчика - температуры и давления, поэтому конечно можно использовать датчик температуры для любой подходящей задачи. Для этого выберите в меню задачи в пункте «входы» соответствующий датчик «S9» (для VFS1) или «S11» (для VFS2).